In conformità alla Legge 25 giugno 2020, n. 70 e alla Delibera AGCOM n. 9/23/CONS, a partire dal 20 novembre 2023, EOLO fornirà il servizio di parental control gratuito ai clienti consumatori. Pertanto, i titolari del contratto maggiorenni potranno richiedere l’attivazione gratuita di un sistema di controllo che permette di limitare o bloccare l’accesso a determinate attività da parte di un individuo e/o minore, impedendo l’accesso a contenuti inappropriati. Il cliente potrà scegliere quali categorie bloccare tra quelle indicate a fine pagina.

Come attivare il Parental control gratuito

Il servizio di parental control gratuito non è preattivato. Puoi attivarlo direttamente dalla tua Area Cliente (da qui) cliccando sul menù “Configurazioni” e poi sulla sezione “Parental control gratuito”. Seleziona le categorie che desideri bloccare e clicca su "Applica" per attivare il servizio.
L’attivazione del servizio è consentita soltanto al titolare del contratto maggiorenne.

Come disattivare il Parental control gratuito

Puoi disattivare questo servizio direttamente dalla tua Area Cliente (da qui) cliccando sul menù “Configurazioni” e poi sulla sezione “Parental control gratuito”. Seleziona il pulsante "Disabilita Parental control " per disattivare il servizio. Ti ricordiamo che potrai riabilitarlo in qualsiasi momento.
La disattivazione del servizio è consentita soltanto al titolare del contratto maggiorenne.

Come ricevere supporto sul Parental control gratuito

Puoi chiedere assistenza gratuita sul servizio di Parental control gratuito tramite l'assistenza clienti EOLO o tramite la tua Area cliente aprendo una "Richiesta di supporto".

Quali categorie di siti sono bloccabili

Il cliente potrà scegliere quali categorie bloccare tra quelle indicate nel seguente elenco:

• contenuti per adulti: siti web riservati ad un pubblico maggiorenne, siti che mostrano nudità totale o parziale in un contesto sessuale pornografico, accessori sessuali, attività orientate al sesso, siti che supportano l'acquisto online di tali beni e servizi
• gioco d’azzardo/scommesse: siti che forniscono informazioni o promuovono il gioco d'azzardo o supportano il gioco d'azzardo online e/o scommesse
• armi: siti che forniscono informazioni, promuovono o supportano la vendita di armi e articoli correlati
• violenza: siti che presentano o promuovono violenza o lesioni personali, comprese le lesioni autoinflitte, il suicidio, o che mostrano scene di violenza gratuita, insistita o efferata
• odio e discriminazione: siti che promuovono o supportano l’odio o l'intolleranza verso qualsiasi individuo o gruppo
• promozione di pratiche che possono danneggiare la salute, alla luce di consolidate conoscenze mediche: a titolo di esempio siti che promuovono o supportano l'anoressia e/o la bulimia, l’uso di sostanze stupefacenti illegali, di alcol o di tabacco
• siti che forniscono strumenti e modalità per rendere l’attività online irrintracciabile: siti che consentono di rendere anonima l’attività online attraverso specifichi strumenti e modalità
• sette: siti che promuovono o che offrono metodi, mezzi di istruzione o altre risorse per influire su eventi reali attraverso l'uso di incantesimi, maledizioni, poteri magici o essere soprannaturali.